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Comentários

Mostrando 6 comentarios de clientes

Martha Raquel Vazquez

Janeiro

2 /5 Ao melhor: Muy buena la ubicación y el comedor, buena carta de comidas y bebidas.

O pior: Siendo que teniamos tomada una habitación con mucha antelacion, cuando llegamos nos enviaron a un cuarto cuyo inodoro estaba rajado, al sentarse mi esposo se partio al medio, aclaro que no se una persona obesa, nos cambiaron de habitación y nos enviaron a una en la que no podiamos pasa de un lado al otro, solo si el otro ocupante se subía a la cama, en el baño sus medidas son: ducha 0,60 x 0,60, resto 1, 20 x 0,60, imposible, al otro día nos cambiaron, pero ya habiamos desistido de quedarnos el primer día y les avisamos, como ya habian hecho el cargo de 288 dol americ, al retirarnos no quisieron hacer uso del dinero extra para la cena que consumimos alli, luego de una discución, perdimos más de 20 dol, pero lo peor es que nuestras ilusiones de conocer chile no iran nunca más sino a travez de lugares ya conocidos hotel amerians en coyaique, san alfonso del mar en algarrobo y otros sitios tipo countrys, lamentablemente no se puede fiar de hoteleria, (Holliday Inn en Temuco) no somos personas que buscan problemas, pero nos gusta que nos traten bien y nos den el servicio por el que cobran. Ahh !!! Viajamos 4 meses al año por todo el mundo, gracias por su atención.

Martha Raquel Vazquez

Janeiro

2 /5 Ao melhor: MUY BUENA LA UBICACIÓN Y EL COMEDOR, BUENA CARTA DE COMIDAS Y BEBIDAS

O pior: SIENDO QUE TENIAMOS TOMADA UNA HABITACIÓN CON MUCHA ANTELACION, CUANDO LLEGAMOS NOS ENVIARON A UN CUARTO CUYO INODORO ESTABA RAJADO , AL SENTARSE MI ESPOSO SE PARTIO AL MEDIO, ACLARO QUE NO SE UNA PERSONA OBESA,, NOS CAMBIARON DE HABITACION Y NOS ENVIARON A UNA EN LA QUE NO PODIAMOS PASA DE UN LADO AL OTRO , SOLO SI EL OTRO OCUPANTE SE SUBÍA A LA CAMA, EN EL BAÑO SUS MEDIDAS SON : DUCHA 0,60 X 0,60, RESTO 1, 20 X 0,60, IMPOSIBLE, AL OTRO DÍA NOS CAMBIARON , PERO YA HABIAMOS DESISTIDO DE QUEDARNOS EL PRIMER DÍA Y LES AVISAMOS, COMO YA HABIAN HECHO EL CARGO DE 288 DOL AMERIC, AL RETIRARNOS NO QUISIERON HACER USO DEL DINERO EXTRA PARA LA CENA QUE CONSUMIMOS ALLI, LUEGO DE UNA DISCUCIÓN , PERDIMOS MÁS DE 20 DOL, PERO LO PEOR ES QUE NUESTRAS ILUSIONES DE CONOCER CHILE NO IRAN NUNCA MÁS SINO A TRAVEZ DE LUGARES YA CONOCIDOS HOTEL AMERIANS EN COYAIQUE, SAN ALFONSO DEL MAR EN ALGARROBO Y OTROS SITIOS TIPO COUNTRYS, LAMENTABLEMENTE NO SE PUEDE FIAR DE HOTELERIA, ( HOLLIDAY INN EN TEMUCO) NO SOMOS PERSONAS QUE BUSCAN PROBLEMAS, PERO NOS GUSTA QUE NOS TRATEN BIEN Y NOS DEN EL SERVICIO POR EL QUE COBRAN. AHH !!! VIAJAMOS 4 MESES AL AÑO POR TODO EL MUNDO, GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Martha Raquel Vazquez

Janeiro

2 /5 Ao melhor: MUY BUENA LA UBICACIÓN Y EL COMEDOR, BUENA CARTA DE COMIDAS Y BEBIDAS

O pior: SIENDO QUE TENIAMOS TOMADA UNA HABITACIÓN CON MUCHA ANTELACION, CUANDO LLEGAMOS NOS ENVIARON A UN CUARTO CUYO INODORO ESTABA RAJADO , AL SENTARSE MI ESPOSO SE PARTIO AL MEDIO, ACLARO QUE NO SE UNA PERSONA OBESA,, NOS CAMBIARON DE HABITACION Y NOS ENVIARON A UNA EN LA QUE NO PODIAMOS PASA DE UN LADO AL OTRO , SOLO SI EL OTRO OCUPANTE SE SUBÍA A LA CAMA, EN EL BAÑO SUS MEDIDAS SON : DUCHA 0,60 X 0,60, RESTO 1, 20 X 0,60, IMPOSIBLE, AL OTRO DÍA NOS CAMBIARON , PERO YA HABIAMOS DESISTIDO DE QUEDARNOS EL PRIMER DÍA Y LES AVISAMOS, COMO YA HABIAN HECHO EL CARGO DE 288 DOL AMERIC, AL RETIRARNOS NO QUISIERON HACER USO DEL DINERO EXTRA PARA LA CENA QUE CONSUMIMOS ALLI, LUEGO DE UNA DISCUCIÓN , PERDIMOS MÁS DE 20 DOL, PERO LO PEOR ES QUE NUESTRAS ILUSIONES DE CONOCER CHILE NO IRAN NUNCA MÁS SINO A TRAVEZ DE LUGARES YA CONOCIDOS HOTEL AMERIANS EN COYAIQUE, SAN ALFONSO DEL MAR EN ALGARROBO Y OTROS SITIOS TIPO COUNTRYS, LAMENTABLEMENTE NO SE PUEDE FIAR DE HOTELERIA, ( HOLLIDAY INN EN TEMUCO) NO SOMOS PERSONAS QUE BUSCAN PROBLEMAS, PERO NOS GUSTA QUE NOS TRATEN BIEN Y NOS DEN EL SERVICIO POR EL QUE COBRAN. AHH !!! VIAJAMOS 4 MESES AL AÑO POR TODO EL MUNDO, GRACIAS POR SU ATENCIÓN

María Eliana Carafí Ferrer

Marzo

4 /5 Ao melhor: Muy buena atención.

O pior: No hay barras de apoyo o pisos antidelizantes en los baños.

Jorge Morales

Fevereiro

4 /5 Ao melhor: Mantener ornamentación regional, restaurant excelente, los baños de las piezas, gentileza del personal

O pior: Modernizar las habitaciones, parking protejido

Michael Blandford

Janeiro

2 /5 Ao melhor: The service and food quality in the restaurant was great.

O pior: Our room was uncontrolably hot. It took four requests to have the heating turned off, which eventually required a maintenance man with a wrench. Our room was not cleaned during our stay. At the very least, they could have emptied the waste bin in the bathroom which contained soiled toilet tissue.